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向人借钱的高情商说话技巧

  • 解梦
  • 2023-05-16 04:28:33

讲到向人,大家应该都不陌生,有朋友问提高情商为人处世圆滑的书,还有朋友想问怎么才能提高自己的情商,这到底是咋回事?事实上提高情商和说话技巧方面的书籍呢,以下是小编为你精心整理的向人借钱的高情商说话技巧,以供大家参考借鉴!

向人借钱的高情商说话技巧

1、大胆一点

很多男生就是担心会说错话,所以在很多时候宁愿选择沉默,都不会选择说一些自己觉得不算太有深度的话,有这种想法是很不可取的,情侣间的沟通就是为了相互表达关心和理解,达到促进感情的目的,如果在女朋友面前,这个又不敢说,那个又不好意思说,那还有什么意思呢?所以,一定要敢于开口说,就算是错的,也不要紧,对方是不会介意的。

2、投其所好

俗话说,投其所好是最好的沟通技巧,不错,所以一定要想办法了解女生的爱好,不管她是喜欢睡懒觉也好,还是贪吃也罢,了解这些对以后的交流和相处都是特别有帮助的。

3、引起女方兴趣

想要通过聊天来吸引女生,那么你跟她聊天的时候最好有情绪上的共鸣,这一点是很重要的。其实共鸣可以通过共同的兴趣来达到,比如女生说喜欢旅行,那么你可以给她说你曾经去过的旅行的地方,喜欢旅行的女生一般都不会抗拒的,她会喜欢和你聊旅行中的趣事,也会向你推荐好的地方,你们之间的话题自然就越来越多了。

4、懂得留意女生的话

在聊天中,可以留意女生说的话,不一定要每一句都深深记住,谈话中一些重要的信息可是要用心去记住的,比如她的家人信息,比较看重什么,对一些事的看法,目前比较在意什么等等,了解这些,除了表示关心之外,还可以把这些信息作为下次沟通的开场和问候。

5、以女生为中心

很多男生在一个话题没结束时,自己突然没有话说的时候,就想着早点结束这个话题,换下一个话题,可能这个时候女生还没聊尽兴,又要让她重新去进入另外一个话题,可能到时候会更尴尬,所以在一个话题还没结束时,不要频繁的转换聊天主题。

6、肯定她的见解

在跟女朋友聊天中要学会尽量多的认可她,因为每个人都希望被理解,提出来的观点能被认可,而女生会更在意这一点,所以在聊天中学会多去认可对方,这对双方都是有益无害的。

成为懂得恋爱聊天技巧的人,也许是生命中最基本、最重要的一件大事。不懂的人,在爱情中将会处处受挫。

很多人都苦恼自己情商太低,却又不知道如何改善。今天我们就来聊聊如何提高情商这个话题。要想提高情商,先要弄清两个问题:(1)什么是情商(2)为什么要提高情商。

(1)什么是情商?

情商(Emotional Quotient),情商其字面意思就是“情绪智商”,代表的是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数。

丹尼尔·戈尔曼认为,情商是由五种特征构成的:自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系。而且总的来讲,人与人之间的情商并无明显的先天差别,更多与后天的培养息息相关。

(2)为什么要提高情商?

情商是一种能力,可以对情感、情感信息进行推理,从而增强思考能力。高情商的人能够准确、快速地解决各种情绪相关问题。有数据表明,工作场合中,表现优异的人士中有90%具有高情商;相对的,表现不佳的人中有80%的情商都不高。

情商不仅是一项影响你工作成果的技能,还会影响你自己的幸福;情商对于亲密个人关系的形成、发展、维护和加强具有重要作用。

怎么提高情商?

前面提到情商与先天基因关系不大,主要靠后天逐步形成。那么,如何才能提高情商呢?这里有几个方法你可以试试看。

1. 感知并学会控制自己的情绪。《情商:为什么它比智商更重要》中提到,我们有两种思维,一种是思考,一种是感受;感受产生效果的速度要比思考的速度快,所以在冲动的魔鬼控制你之前,要迅速冷静下来。如果你对某人生气不满,在你会说一些让自己后悔的话之前,深呼吸,然后从1数到10。大多数情况下,当你数到10的时候,你就能找到一个更好的沟通方法。如果数到10后你还是生气,那你就该暂时离开这个问题,等冷静下来再讨论这个话题。

还可以通过写日记等来确定你的感受和触发你情绪的因素,想请当时发生了什么,以及这些事实对产生了什么样的影响(Meanings);只要弄清自己的心理变化,你就能控制自己的情绪,对发生的事情进行重新编码,赋予其新的意义。

2.学会换位思考,理解并回应别人的需求。要理解其他人,首先需要学会主动倾听,不对说话者进行评判,而是在自己头脑中进行信息的提炼和充足,并告知对方你的理解和感受(比如使用“如果我是你”);这样的对话具有双向性,可以让对方更愿意与你交流,并帮助你更深入地理解对方。

在做决定和行动的时候,尝试站在对方的立场,尝试想象对方会如何感受。具体的练习方法,可以尝试第三人称,将自己抽离事件本身进行思考;还可以看一些小说或者电影,学习和掌握更多的表达方式和技巧。

平时的人际交往中,有没有什么高情商的聊天技巧?

人和人的交往,实际上就是一门学问,而且情商高的人在这门学问中的重要性就很高,我们一定要做一个情商高的人。因为情商高的人际关系一定是很好的,情商高的人他在人际交往中会让别人感觉到自己受到了尊重,自己的一些行为受到了理解,

他们非常乐于和情商高的人去交流做朋友,这就是因为情商的原因,很多高情商的人可以通过一些细节就可以看出对方的素质修养,就比如说你在和你的客户谈生意,但是是你客户订的一个咖啡馆让你来跟他交谈公司上的一些业务,突然有特殊的情况发生,比如说一件特别尴尬的事情,你公司的老板手机没有电也没有带钱包,

就是不能够支付这顿下午茶的费用,为了如何缓解调这个尴尬的局面,情商高的人一般都是通过对方的一些小动作来看出现在是什么局面,然后知道对方现在处于一个什么样的处境,最后巧妙的化解掉这个尴尬的局面,就比如说提前已经悄悄地去支付了这顿下午茶的费用,

然后又回来,接着跟对方去交谈公司上的一些业务。到了最后会提醒老板。这顿下午茶公司已经结过了,这样,既能够给老板缓解了尴尬,也能够愉快的结束这场会议,也就是说,情商高的人会通过一些细节就可以提高聊天质量。缓解聊天气氛。

高情商高智商,懂说话技巧,这大概就是为什么

营销的4C法则 -----技巧

一次失败的 我数月以前,一家跨国IT企业进行笔记本电脑的促销活动,是接到推销的一个他们认为的潜在客户。

先生,您好,这里是XX个人终端服务中心。我们在搞一个调研活动,您有时间我可以问您两个问题吗?(点评一)

我说:“您讲。”

员:“您经常使用电脑吗?”

我说:“是的,工作无法离开电脑。”

员:“您用的是台式机还是笔记本电脑?”

我说:“在办公室里用的是台式机,在家里用的就是笔记本电脑。”

员:“我们最近的笔记本电脑有一个特别的促销活动,您是否有兴趣?”(点评二)

我说:“你是在促销笔记本电脑吧,不是在搞调研吧?”

员:“其实,也是,但是······”(点评三)

我说:“你不用说了,我现在对笔记本电脑没有购兴趣,因为我有了。而且,现在用的挺好。”

员:“不是,我的意思是,这次机会很难得,所以,我······”

我问:“你做多长时间了?”

员:“不到两个月。”

我问:“在开始上岗前,××给你们做了的培训吗?”

员:“做了两次。”

我问:“是外请的的专业来给你们培训的,还是你们自己的经理给你们培训的?”

员:“是经理。”

我问:“培训了两次,一次多长时间?”

员:“一次大概两个小时吧,就是说了说,也不是特别正规的培训。”

我问:“你现在做这个笔记本电脑的,成绩如何?”

员:“其实,我们遇到了许多中的问题,的确,成绩不是很理想。”(点评四)

这番对话没有终止在这里,我们继续谈了大约半个小时,我向他讲解了培训中应该提供的知识以及他们的经理应该给他们提供的各种工作中的。

案例

这样的推销,相信许多人都有过类似的经历,但绝大多数的的成绩都不理想,其中一个重要的原因就是对队伍的有效培训不到位。这还是客气的说法。其实,说到底,就是许多企业根本就没有科学的、到位的培训。现在,越来越多的企业已经意识到是一种降低成本的有效的方式,它避免了渠道问题,同时也有机会直接与客户接触,所以,越来越普遍。尤其是戴尔电脑直销成功以后,追随戴尔电脑搞直销的IT风起云涌、层出不穷,导致中国成为世界上呼叫中心成长最快的国家。然而,的要点到底是什么呢?我们不妨从上面的对话开始。

点评一:回避在接通的一开始就露出的目的,这显然是经过周密策划、精心布置和严格培训的,这样就可以让员巧妙地建立与没有见过面的、本来就疑心很重的潜在客户的最初沟通。这种方法既有好处,又有弱项。岂不知,间接引入法对人员的要求相当高,一旦被潜在客户识别出来,人员要有高超的沟通水平才能挽回潜在客户更加强烈的抵抗心理。所以,从这个细节上来看,××的确培训了。但是,从后面的对话中可以看出,这个人员左脑水平不足,一般人在接到陌生人的时,最初的反应模式的来自左脑的防范。因此,通过与对方相关的话题入手,其实是希望调动潜在客户右脑的感性思维模式,这样可以降低陌生人的防范心理。但是,这就要求人员自己必须要有非常强的左脑理性思维能力。

点评二:潜在客户已经陈述了自己有笔记本电脑,但是该人员并没有有效地呼应潜在客户的话题,而是只顾按照自己预先设计好的思路来推进。这样又会取得什么效果呢?其实,在潜在客户回答以后,恰恰应该是发问的最好时机,这样既可以有效地呼应开始设计的调研的借口,又可以逐渐挖掘出潜在客户在使用笔记本电脑的主要困惑。从而揭示潜在客户的潜在需求。只可惜,这个人员不过是简单地、机械地按照培训的套路来自说自话。这表面,这个人员的左脑思维能力不够,无法快速地衔接好话语,也不能有意识地控制潜在客户的思考模式,于是,没有足够的能力来维持对话。

点评三:严重缺乏随机应变的有效培训。在这个关键的转折点,恰好就是切入对潜在客户有效的赞扬的最好时机,从而来获得潜在客户的充分信任。结果,这个人员的回答暴露了一切弱点,并导致潜在客户完全失去了耐心。如果不是我。这个潜在客户已经挂机了,这个人员碰到的不过是与98%的客户一样的挂机而已。缺乏全脑培训,所以,没有灵活的应对能力。

点评四:这段对话中已经可以确认,××对的培养是多么的薄弱。

仅仅凭借经验、热情、努力和勤奋,是无法获得实在业绩的。成功需要方法!需要明确的技能,可操作的技巧、可以应用的流程,这才是的核心。成功的分为三个阶段,每个阶段都需要对应的技能:

第一阶段是引发兴趣。引发的另一端潜在客户的足够兴趣。在没有兴趣的情况下是没有任何机会的,也是没有任何意义介绍要的产品的。这个阶段需要的技能,是对话题的掌握和运用,充分调动潜在客户右脑的情绪。通过兴趣,可以将这种情绪调动起来。

第二阶段是获得信任。在最短时间内获得陌生人的信任是需要高超的技能和比较成熟的个性的,只有在信任的基础上开始,才有可能达到的最终目的-签约。而这个技能就是获得信任的具体方法以及有效地起到顾问的作用、争取行业权威的位置。获得信任的关键是赢得对方的右脑技巧。并有效地控制对方逻辑思考的能力。

第三阶段就是争取有利润的合约。只有有效地获得潜在客户对自己问题的清醒的认识前提下,才是有利润的,才是企业真正要追求的目标。这个阶段需要的技能,则是异议防范和预测、有效地谈判技巧和预见潜在问题的能力等。

知识点

中的4C也是必须要了解的。4C本身不是技巧,而是实施技巧的一个标准流程,经验不足的员可以在初期阶段按照这个流程执行,熟练以后再忘记。4C的的流程是这样的:迷茫客户(Confuse)、唤醒客户(Clear)、安抚客户(Com-fort)、签约客户(Contract) 。第一个C应用在第一阶段,第二、第三个C应用在第二个阶段,第四个C应用在第三个阶段。我们来看一个通过预约促进的例子。

一个成功的拜访

售销员:“您好,您是实力润滑油有限吗?你们的好像反应很慢,谁是呀,请帮我转接。”

前台:“我们的很慢吗,好像速度还可以。”

员:“你们使用的是内部局域网吧?”

前台:“是呀!”

员:“所以,肯定比在外面访问要快。但是,我现在等了都有5分钟了。第一页还没有完全显示出来。你们有吗?”

前台:“年您等一下,我给你转过去。”

员:“您等一下,请问,怎么称呼?”

前台:“有两个呢,我也不知道谁在,一个是小吴,一个是刘芳。我给你转过去吧。”

员:“谢谢!”(等待)

刘芳:“您好!您找谁?”

员:“我是长城服务器的客户顾问,我刚才访问你们的,想了解一下奥迪用润滑油的情况。您看都10分钟了。怎么网页还没有显示全呢?您是?”

刘芳:“我是刘芳。不会吧,我这里看还可以呀!”

员:“你们使用的是内部局域网吧?如果是,您是无法发现这个问题的。如果可以用拨上网的话,您就可以发现了。”

刘芳:“您怎么称呼,您是要购我们的润滑油吗?”

员:“我是长城服务器的客户顾问,我叫曹力,曹操的曹,力量的力。我平时也在用你们的润滑油,今天想看一下上的一些产品技术指标,结果发现你们的怎么这么慢。是不是有病毒了?”

刘芳:“好像没有。不过我是新来的,我们的主要是小吴,他今天不在。”

曹力:“没有关系,你们是托管在哪里的?”

刘芳:“好像是西城局的网络中心。”

曹力:“哦,用的是什么服务器?”

刘芳:“我也不知道!”

曹力:“没有关系,我这里登录看似乎是服务器响应越来越慢了。有可能是该升级服务器了。不过,没有关系,小吴何时来?”

刘芳:“他明天才来呢。不过我们上周的确是讨论过要更换服务器了,因为企业考虑利用网络来管理全国多个经销商了!”

曹力:“太好了。我看,我还是过来一次吧,也有机会了解一下我用的润滑油的情况。另外,咱们也可以聊聊有关网络服务器的事情。”

刘芳:“那,你明天就过来吧。小吴肯定来,而且不会有什么事情,我们现在没有什么具体的事情。”

曹力:“好,说好了,明天见!”

在这个例子中,曹力使用了第一个、第二个以及第三个C。分别让客户迷茫,即采用提示潜在客户的服务器响应缓慢的问题,或者是有病毒的可能,或者是宽带的问题等等,总之是问题过多导致潜在客户迷茫;其次是采用了唤醒客户的策略,即明确指向服务器响应缓慢的可能;最后是安抚客户,即暗示潜在客户其实找到了行家里手了,不用担心,一来我领略一下你们的产品(润滑油),二来聊聊有关网络服务器的事情。

通过对话,我们知道曹力是网络服务器的人员,刘芳是客户组织中影响力并不大的一个人。但是,从客户组织内部影响力不大的人身上却往往可以发现大定单。在这段对话中反应出了大定单的可能性,因此,曹力立刻改变策略要求拜访,并获得了刘芳的支持。刘芳的支持主要源于曹力在过程中对4C的有效运用。

最后,让我们在来看一个的案例。

一次成功的

员:“您好,请问,李峰先生在吗?”

李 峰 :“我就是,您是哪位?”

员:“我是××打印机客户服务部的章程,就是章程的章程。我这里有您的 资料记录,你们去年购了我们的打印机,对吗?”

李 峰:“哦,对呀!”

章 程:“保修期已经过了7个月,不知道现在打印机使用的情况如何?”

李 峰:“好像你们来维修过一次,后来就没有问题了。”

章 程:“太好了。我给您打的目的,是想告诉您这个型的打印机已经不再生产了,以后的配件也比较昂贵,提醒您在使用的时候要尽量按照使用手册来操作。您在使用的时候阅读过使用手册吗?”

李 峰:“没有呀!不会这么复杂吧,还要阅读使用手册?”

章 程:“其实,还是有必要的。实在不想阅读也是可以的,只不过使用寿命会降低。”

李 峰:“我们也没有指望用一辈子。不过,最近业务还是比较多,如果坏了怎么办呢?”

章 程:“没有关系,我们还是会上门维修的,虽然会收取一定的费用,但比起购一台全新的打印机来还是便宜的。”

李 峰:“对了,现在再一台全新的打印机什么价格了?”

章 程:“那要看您需要什么型了。您现在使用的是型,后续的升级产品是型。不过这完全取决于一个月大约打印多少张正常的A4纸了。”

李 峰:“最近的量开始大起来了,有的时候超过了1万张。”

章 程:“要是这样,我还真要建议您考虑型。型的建议用纸量是一个月1.5万张,而型的建议用纸量是一个月1万张。如果超过了会严重影响打印机的寿命的。”

李 峰:“您能否给我留一个码,年底我可能考虑再一台,也许就是后续的产品。”

章 程:“我的码是转。对了,我查看了一下,您是我们的老客户,年底还有一些特殊的照顾呢。不知道您何时可以确定购,也许我可以将一些好的政策给您保留一下。”

李 峰:“什么照顾?”

章 程:“型的渠道价格是元。如果是型的用户购的话,可以享受8折,或者赠送一些您需要的外设,主要看您的具体需要了。这样吧,您考虑一下,然后再我。”

李 峰:“等一下,我需要计算一下。我在另外一个地方的办公室添加一台打印机,这样可以方便营销部的人。这样吧,基本上就确定了。是您送货还是我们来取?”

章 程:“都可以,如果您不方便,还是我们过来吧。以前也来过,容易找的。看送到哪里,什么时间好?”

后面的对话就是具体落实交货的时间、地点的事宜。这个人员用了大约30分钟的时间就完成了一台××

怎么才能提高自己的情商?特别是与人沟通说话的能力

  有这样几种影响着情商

1、自知、自控、自励

2、通情达理

3、和谐相处

我们常说提高情商,其实就是提高个人的素养,那就是多看书,多阅读那些有文化气息和底蕴的书,让自己无形中可以潜移默化的让自己的情商提高

在自己情绪发生波动的时候能让第一时间反应过来,告诉自己,我现在很生气,很开心,让自己的情绪能够稳定。、

最后就是多观察细节,大多数情商的表现,就是人际沟通可以很圆滑,这是最直接的,这样的表现其实就是观察细节的一种

关于提高说话技巧提高情商高的书有哪些

这种东西通过书本知识来学习,还不如真真的在人际交往中来学习比较实用,你找找那种知名主持人,比如杨澜或者陈鲁豫,他们的情商就很高,跟他们学习一下为人处事,遇到什么场合,什么人物说什么话,这就是情商,还有大家公认的黄渤是高情商的代表,说话做事滴水不漏,你看看他的采访或者视频,真的很棒

有哪些能够真正提高情商的书

提高情商的书籍推荐,这些书能给你提高情商的训练方法

情商是很重要,这一点越来越得到认可,提高情商的书籍也有很多,但我个人还是喜欢《情商必读12篇》,不要问为什么,因为它真的很实用!

以下转载的提高情商的书单,其中就包括《情商必读12篇》,当然,如果时间和条件允许,建议这些书都看看!

当今社会,面对快节奏的生活、高负荷的工作,以及复杂的人际关系,很多人在各种社交场合劳神费力,步步谨慎,却因繁杂的应酬而身心俱疲。而有些人,在忙碌的生活中依然潇洒自如,在紧张的工作中仍旧游刃有余,即使面对复杂多变的人际关系,他们也能赢得众人的欣赏与赞扬。这种能力,我们称之为——“高情商”。没有较高的情商(EQ)是很难在社会上脱颖而出的,情商(EQ)也会影响智商(IQ)的发挥。EQ高的人,真心热爱这个世界,真心欣赏其他人类,真心去发现万事万物的美好。他们懂得悲悯,懂得体谅,懂得换位思考。

有句话是:智商决定你的下限,情商决定你的上限。你说话让人舒服的程度,能决定你所能抵达的高度。

今天,为您精心推荐几本提高情商的书,帮助您更好地了解自己,给你提高情商的训练方法,更好地处理自己与他人、与世界的关系,让您和身边的人收获一份快乐,活出一种幸福。

一、《情商必读12篇》

在决定卓越领导力的所有素质中,情商的重要性,是其他能力的两倍。并且,情商不仅只对领导者有决定性的影响,对各个层级、各类职务的人而言,情商的重要性都无与伦比。

作为领导自我、领导部属、领导团队、领导组织必备的软实力,高情商帮助你的事业跨越障碍。要成为卓越领导人,不只要才智出众,更要有「情商」!不管你再优秀、多能干,都只是具备了基本条件,而《情商必读12篇》将会是你纵横职场的必胜利器。

二、《沟通的艺术》

本书分为“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”三个部分:“看入人里”主要探讨了与沟通者有关的因素,说明了人际关系的本质,强调自我在沟通中的角色,并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性;“看出人外”聚焦于沟通者之外信息的传送与接收,分析了语言的运用和非语言线索的特征,强调了倾听的重要性;“看人之间”则主要讨论了关系的演变过程,侧重于亲密关系的区辨,提出了增进沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。本书既关注有关人际沟通的理论介绍,也加入了丰富实用的阅读材料。7大专栏、超过100篇文章,让你可以轻松学习和应用书中的沟通技巧。新增超过50部热门美剧、电影和真人秀的分析,让你可以轻松印证作者在每一章总结的沟通准则,增加阅读的趣味性。

三、《关键对话》

现在你不必烦恼了!《关键对话》将帮助你以四两拨千斤的方式,利用各种沟通技巧,解决生活中难以应对的各种难题,成就无往不利的事业并拥有更快乐的人生。

本书详细剖析了人们在沟通上常见的盲点,并提供了许多立竿见影的谈话、倾听、行动技巧,辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事,帮助读者以最迅速的方式掌握这些技巧。

说的切中要点,让对方清楚知道你的看法,是一种能力;说的圆满得体,让对方自动反省,是一种智慧。运用本书提供的技巧,不论是多么难以应对的局面,你都能够以事半功倍的效率轻松面对。

四、《本色》

《本色》不是简单的性格色彩教程,不是随兴而做的随笔,也不是痛说革命家史的传记,而是乐嘉自我性格修炼的成功秘诀,更是一本让人震撼的、战胜人性弱点的启示录。乐嘉的目的,是让每个人都能找到本色,找到最真实的自己,你才能活得更好。

《本色》是一本告诉我们如何在不安多变的世界里活出自我本色的书,内容是乐嘉本领之精华,之干货。各行各业,只要对现状不满、想要人生有所改变和突破的人,皆能从书中获益。

五、《蔡康永的说话之道》

《蔡康永的说话之道》是知名主持人蔡康永最好玩、最幽默的说话之道。蔡康永的第一本实用书!40篇短文,没有条列式的说话技术,都是让谈话变美味的醍醐味。「我不在乎说话之术,而在意说话之道。我的说话之道,就是把你放在心上。」

诚如蔡康永在书中所说,“贵人不一定能改变人生,外表不一定能决定魅力,但是——说话可以!”这部作品不仅让读者再次领略了蔡康永的搞怪幽默,更在快乐之外留给我们可以改变人生的说话方式和技巧。带着“赎罪的心理”,提醒粉丝不要刻意模仿他在节目中的说话方式。在“说话”多年之后,首次尝试教人“说话”。

六、《影响力》

在这本书中,著名的心理学家罗伯特.西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈,正是这一切的根源。那些劝说高手们,总是熟练地运用它们,让我们就范。

在这本书中,罗伯特.西奥迪尼博士为我们一一拆解他们的招术,学会保护自己以及让这6大秘笈为我们所用。从实践技巧的角度,深度剖析影响力的逻辑、交换、说明、树立榜样、回避、威胁等各要素,全方位地提高你影响他人的能力,从而获得更大的成功。

读过此书之后,定能使你做到以下两件事:一是当你真正的意图是要说“不”时,你不会再说“是”,二是可以令你自己变得比以前更具影响力。

七、《自卑与超越》

《自卑与超越》是阿德勒最为畅销的作品之一,这是阿德勒的后期作品,可以一窥阿德勒个体心理学的基本观点。全书共分十二章,分别论述了十二个主题:生活的意义,心灵和肉体,自卑感与优越感,早期的记忆,梦,家庭的影响,学校的影响,青春期的引导,犯罪及预防,职业问题,个体与社会群体以及爱情与婚姻。每一章的主题论述都力透纸背,清晰地阐述了自卑感的形成及对个人成长的影响,以及人如何借助自卑感的原动力超越自身限制,达到对优越感的适度追求,最终获得成功。

延伸阅读:提高情商的45个小技巧

思考了两个星期,写下这44个建议,希望对大家有所帮助

文采不好,敬请原谅

很多人都觉得“情商”是一种虚无缥缈的东西,无法修炼。其实这个想法是错的。

我的观点是:所有的情商修炼方法的目的都是【为了让对方更喜欢你,为了让别人觉得你会做人】

情商是无法修炼的,但是有很多技巧使自己更会做人

如果您赞同我这个说法,可以继续往下读哈

按着这个思路,我将文章共分成三部分:

一.个人心态/思考

二.交友/恋爱中的具体操作方法

三.职场中的具体操作方法

事先说明,下面45条建议中有些是我不太认可的,但是我不认可,不代表大家不认可,所以我都会写上,不用全部的背下,能背下三分之一,已经可以让你成为一个情商很高的人了哈

1.模仿

不是每个人都喜欢看书,但每个人身边都绝对会有情商很高的人,分析他们曾让你感动的瞬间,模仿套路即可

2.分析

除了模仿,分析让你觉得情商高的本质在哪里,根据自己的具体情况,看能否改进

3.坚持日记的习惯

4.阅读相关书籍,

推荐《别独自吃饭》

5.将问题抛给别人

团队中别私自下决定,记得询问别人的意见

6.学会自嘲

7.尊敬任何人

你仔细想想,你对扫地阿姨和千万富文的态度是不是很不一样?

8.适当的补偿

当有某件事亏欠他人时,做出补偿,例如带点小特产,请吃饭等

9.学会引导话题

顺着对方的思路,按着他的思路讲新的话题

ד我最近发现一家饭店很好吃”“哦。”

√“我最近发现一家饭店很好吃”“是吃什么的呀”“寿司”,接下来就可以聊寿司/其他美食/吃饭地点/吃饭时发生的尴尬事情

10.自己有能力才是最重要的

优秀的人,别人在还没见到他之前已经会产生好感

11.拒绝别人时,先说是自己的问题,并将具体的问题说出,再拒绝

12.睡前反省今天的过错

13.无论何时何地,保持微笑

14.懂得感恩

15.没有人可以拒绝真诚,真诚待人

16.别嫉妒

不嫉妒别人的最好方法就是充实自己,赚更多的钱,去更多的地方,看更多的书,都会使你更不容易嫉妒他人

二.交友/恋爱的具体操作方法

17.习惯性用疑问句为结尾而非肯定句,让人家觉得你是在提意见而不是做决定

18.赞扬对方的缺点

这里的缺点约等于自卑的点

我是广东人,但是粤语说的不好,从小到大都不敢在公众场合说粤语。六年前,我去了一趟香港,我还记得是在香港科技大学的小卖部,我用粤语跟那个收银员阿姨聊天,那个阿姨突然说:“看不出你是大陆人啊,粤语说的这么好,跟本地人一样。”这句话让我记了6年。

不过这点很难掌控,建议别轻易使出

19.多用助动词“哦”“这样啊”“也许”“可能”

平常人际交往中可用,在严肃的场合尽量不要

20.语中将“但是”改成“而且”

XXXX,不过,XXXXX这样的语句会让人听到很不舒服,把“不过”换成“而且”,内容无需改变

不会纠结这是病句,口语中有病句是很正常的

21.先赞扬,再提出自己的意见

22.善用红包

花200元请同事吃饭,他们会觉得你大方吗?不一定

但是如果200元分10次,每次20,大约一星期一次,在同事群里发红包,他们一定会觉得你大方。

过年,给所有你认为重要的同事都发随机红包

2016年过年,我给一位从未讲过话的已婚女同事发了个小红包,然后她的儿子(七八岁左右)拿了她手机,说了声:“哥哥我也要红包”,接着我说:“一个怎么够,给你发三个哈”连续发了三个随机红包过去(也就十几块)。半年过去后,我跟那位女同事依然没讲过话,有一天那位女同事突然微信我,说家里有个小消毒柜,现在用不着了,问我要吗?

这就是红包的力量。

23.定制节日祝福语

逢年过节一定要发祝福语!一定不要复制粘贴!

模板:名字+称呼+节日快乐+感谢

例如:李经理,我是XX,新年快乐,祝你在新的一年里合家安康,平安如意。很感谢多年来您对我的栽培之恩,在您身上学会了很多人生的道理,十分的感谢您。

24.“你懂了吗?”改成“我说清楚了吗?”

25.别说空话,用实际证明自己

26.别再心爱的女生面前提别的女生的优点

27.听永远要比讲的多

上帝给你一个嘴巴两个耳朵的目的就是让你多听少说

28.语言,行动要与对方的情绪一致

对方在讲悲伤的故事,你的语调就要惋惜

对方在讲兴奋的事情,你的语调可以快点,动作可以稍微夸张些

29.安慰别人最好的方法,就是讲出自己类似更惨的故事

不一定要真,但是一定要惨

30.记住对方的爱好

31.学习绅士风度(恋爱)

例如;

过马路走车来的一边

看到女生提东西马上询问是否需要帮忙

提前10分钟到约会地点,如果开车,请先停好车,走下来站着等

开车送女生回家,女生下车后,开远光灯照着她,直至看不见她了再离开

32.专注听对方讲话,并不时的点头,微笑,配合对方的情绪表示认可

33.认识陌生人之前先了解对方

参加聚会前,先联系组织者,询问所有陌生人的职业/爱好/家庭等情况

34.和对方一样的动作

留意对方的动作,在礼貌的前提下,尽量与对方一致。

例如:

对方轻握双手,你就跟着轻握双手。如果长辈在跷二郎腿,就别学了,不礼貌

35.应该偷懒的地方别偷懒,应该贪得地方千万别贪

你生病了,大家都觉得你会请假,但你这时候坚持上班,最主要是要想办法让领导知道你是生病的,只是坚持上班而已

领导突然叫你分配团队的额外收入,自己一定不能拿最多,本应该拿5成的,最多拿3成即可

36.不懂的东西不要乱讲

37.接人名片时,一定要双手夹着名片的四角,然后将名字念出,会让对方觉得你尊重他

38.工作中,将成就归功于你的直系领导,将失误归功于自己

39.领导说的话,尽量答应,如果不会,先把自己懂得做完,然后将具体流程向领导汇报,并询问领导的意见

40.打电话给别人时先打腹稿

41.等别人挂了电话再挂

42.接电话不要“呃”直接以“您好”开头

43.特产

无论去哪里,一定要带特产回办公室!条件允许的话每人带一件小礼物。

44.直系领导都是对的,无论他做错什么,对方宣布都必须说是自己问题(没听清楚,理解错误等)

45.学会反馈工作

领导安排的任务,无论大小,完成后一定要向领导反馈

最后说几句

1.关于情商,很多人觉得很难培养,其实有很多具体的方法都可以让别人觉得你情商高,以上这些能背下来三分之一,你已经能成为别人眼中情商高的人

2.一次列了45点,可能会因为具体环境不同,所以会有矛盾的地方,不用纠结这些,选自己喜欢的,能接受的就好

3.以上这些,就我个人情况而言,我觉得最有用的是1,18,22,23,31,35,40,43,想提高情商的朋友务必背下!

4.因为一次性汇总了这么多的技巧,无法每个都做具体分析,如果您对哪点有兴趣,想听具体分析方法的话,可以在评论区写下哈,我有空抽几个出来详细讲解哈

5.这篇文章我思考了两个星期,包括写作,修正,排版,共用了将近8个小时的时间,如果对您有所帮助,

提高情商和说话技巧看什么书好

提高情商和说话的技巧,的确是需要看一些书籍的。再从中我们可以学到很多知识。

人际交往的书籍,提高情商的书籍都可以。个人比较喜欢看卡耐基的。

微信如何和别人愉快聊天,高情商的人发微信的7个技巧

你觉得聊天时需要用点技巧吗,高情商的人聊天注意哪些?

你可以不掌握技巧,但是基本的社交礼仪,希望每个人都能够学习一下,不要总是那么一副保持自我的模样,然后做很多让别人感到难堪的事情。

我自认自己不是一个高情商的人,但是我我在过去的生活里面,至少没有让对方下不来台。我很讨厌在和人交流的过程中,对方总是很高声的强调自己的立场,企图用声音来掩盖一切,我真的是很讨厌这种做法。其实这都只是很细小的事情,这样的事情还有很多。

我记得之前在一个餐厅里面吃饭,目睹了一场争吵,开始是几个女孩子在吃饭。期间有个女孩子在说话,然后其他人都是低头玩手机,或者就是故意岔开话题,女孩每次发现没人在意自己的声音。后来好像就决定,自己要先走,结果那几个人还让她把单给买了,同时还指责女孩子矫情。

后来就发生了争执,最后几个人都出了餐厅的门口,这个时候我开始会想,自己在以往和别人交往的过程里面,有没有低头玩手机,认真听讲的情况,发现真的还有好几次。那一天吃完饭回到家里,我开始翻出那几个朋友的微信,挨个给他们发了消息,我想请他们出来吃个饭。这一次我在他们进餐厅的时候,就把手机设置成飞行模式。

那一天,我听他们给我分享了很多东西,期间每人玩手机,大家度过了一个愉快的下午。吃完饭我去付钱,在回来的路上。他们说以前和我一起出来,无论做什么,三分钟就邀看一下手机,真的很想揍我。

保持专注,这是最基本的,在和人聊天的过程中。

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